Çağrı Merkezi Çözümleri

Çağrı Merkezi Kurmak
Çağrı Merkezleri, Firmaların amaç ve ihtiyaçlarına göre inbound veya outbound çağrılarınızı başlatmak ve yönetmek için gereken verimliliği sağlayacak birçok özellik sunar. Çağrı Merkezleri,çağrı merkezi programı yanısıra entegre crm yazılımı içinde oto dialer dahil bu yazılımların yanısıra donanım olarakta softphone, ip telefon ve gateway gibi cihazlardan oluşmaktadır.Limitsiz ACD Kuyruklama, Limitsiz Agent, Kapsamlı Raporlama, çağrı kayıt, Gerçek Zamanlı Kuyruk Görüntüleme ve İstatistikleri, Soft-Phone,Predictive Inbound ve Outbound ve otamatik arama sahip olacağınız özelliklerden sadece bazılarıdır.

WEBSİTELERİ İÇİN SESLİ SUNUM
Sitenizi canlandıran,sitenize ses getiren teknoloji, Sesli sunum...
Sesli sunum, sitenizdeki ürün ya da hizmetlerinizi tanıtmak,müşterilerinize kısa mesajlar vermek,
kampanyalarınızı duyurmak, web sitenizin etkinliğini arttırmak ve sitenize vizyon kazandırmak için
interaktif ortamda profosyonel bir ekip ile HD kalitesinde hazırlanan bir video teknolojisidir.

Toplu SMS, müşterilerinize ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi vermek, kampanyalarınızı duyurmak, reklam yapmak, satış yapmak, bayramlarını ve özel günlerini kutlamak ya da çalışanlarınıza acil bir duyuru yapmak, hatta nişandan düğün törenlerine, hastalarınız için acil kan duyurularına, cenaze törenlerinize kadar ve dahası birçok uygulamalarınızda iletişim ihtiyacınızı karşılamanın en etkili, en kolay ve en ekonomik yoludur.

İp pbx santral sistemi içinde bulunduğumuz Internet, teknoloji ve iletişim çağında klasik santrallerin yerine geçecek yeni nesil bir IP PBX Telefon Santralidir. Aslında diğer deyimle tam bir teknoloji harikasıdır.İp pbx santral sistemi tüm telefonlarınızı bir IP ağı internet ile birbirine bağlar ve yönetir. Böylece dünya üzerinde nerede olursa olsun ip pbx santralinize kayıtlı tüm kullanıcıları ofis içi dâhili abonelermiş gibi ücretsiz konuşturur ve ayrıca çağrılarınızı şuan ödemekte olduğunuz maliyetlerinizden daha düşük maliyetlerle dünya üzerindeki her hangi bir noktaya Internet aracığı ile taşır.

Aloses Telekom'un sunduğu ücretsiz softphone hizmeti ile internet teknolojisi ve altyapısı kullanılarak mevcut özelliklerden herhangi bir fiziksel ekipman ve cihaza ihtiyaç olmadan bilgisayarlarınıza kurulacak aloses softphone ile ve G729 codec desteği sayesinde düşük bant genişliğinde kaliteli ve ucuz ses hizmeti sağlanabilmektedir. Ayrıca Softphone hizmeti kapsamında müşterilerimize coğrafi olmayan numara bloklarımızdan numara tahsis edilerek çift yönlü görüşme (arama ve aranabilme) olanağı sunulmaktadır.Böylelikle aloses softphone ile dünyanın neresinde olursanız olun her yeri çok ucuza aramanın yanısıra, aranabilme imkanı sağlanmaktadır.Aynı zamanda Aloses softphone kullanan tüm aboneler kendi aralarında ücretsiz
konuşabilmektedirler.